iPhoneやApple IDの復帰で困った時に電話やチャットで相談する方法

iPhoneやiPad、または、Apple IDなどが公式サイトの情報だけでは、どうしても復帰できず、困ってしまったことはないでしょうか。


ユーザー側での対処のみでは解決が困難な場合、Appleとの電話またはチャットでの対応を検討してみることをおすすめします。

Appleへ電話またはチャットでの相談をしたい場合は、こちらのページより、適切な解決方法をご選択ください。(※電話またはチャットでの対応をせずとも解決できる場合もあります)例えば、iPhoneの復元についてお困りであれば、[iPhone]→[アップデート/バックアップ/復元]→[該当するトピックがない]→入力欄に「iPhone」や「iPad」、「Apple ID」等の文言を入力し、[続ける]をクリック→表示される項目よりご希望の対応方法をご選択ください。

iPhoneやiPadについては、さすがに天下のAppleの製品ということもあり、公式サイトでのサポートもかなり詳しく、充実しています。

しかしながら、手続きが複雑になったり、公式に案内されている内容とは違う画面表示がされたりすれば、お手上げになってしまうこともあります。

だからといって、その度にApple製品対応ショップへ足を運ぶのも大変です。

そんな時には、今回ご紹介した電話やチャットでの相談方法の利用を検討してみてください。延々と解決できない状況を簡単に打破できるかもしれません。

そもそも、ご高齢者の方など、公式サイトに掲載されている内容や用語の理解が難しく、復帰のための操作ができない場合なども、直接のやり取りができると、一気に解決に向かうのではないでしょうか。

今回は、Appleの製品やサービスでお困りの際に、電話やチャットで相談する方法をお伝えしました。iPhoneの操作が得意で知識が豊富な方でも、最終的な解決策の一つとして覚えておいて損はないと思います。


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